Le choix Somnolia
Lit coffre 160x200 capitonné gris ou beige — avec rangement, sommier à lattes inclus
559€
Livraison offerte
100 nuits
Le choix Somnolia
Lit coffre 160x200 capitonné gris ou beige — avec rangement, sommier à lattes inclus
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Couverture lestée
Le plus ajouté à nos lits : le poids d'une main sur l'épaule, toute la nuit.
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Votre chambre vous attend. Dites-nous comment vous dormez, on vous oriente vers ce qui changera vraiment vos nuits.
Tout commence par le lit
9 lits coffres, livraison offerte, 100 nuits pour changer d'avis.
2015
Année de création
11 ans
À ne faire que du sommeil
12
Personnes dans l'équipe
[NOTE]/5
Note moyenne clients
L'origine
Tout a commencé par un grincement
En 2015, Élise dormait encore dans le lit acheté pour son premier appartement. Il grinçait à chaque mouvement. Elle a commandé un remplaçant en ligne, un soir, en quinze minutes. Il est arrivé six semaines plus tard, en quatre colis, avec une notice en trois langues et aucune des trois n'était vraiment le français. Le montage a pris cinq heures. Une latte a cédé au bout de trois mois.
Ce n'était pas une histoire de prix. C'était une histoire d'aveuglement : impossible de savoir, avant de payer, ce qu'on allait recevoir. Somnolia est née de cet écart-là — et de l'idée qu'on pouvait le combler en faisant le travail à la place du client, avant lui.
« Le problème n'était pas le lit. Le problème, c'était d'acheter à l'aveugle. »
NOTRE PARCOURS
Aucune de ces décisions n'a été prise pour vendre plus vite. Toutes ont été prises pour qu'on puisse dormir tranquille — nous aussi.
Élise démarche des fabricants, en fait venir trois lits coffres et les monte elle-même dans un garage prêté, en Touraine. Deux repartent. Le troisième devient le premier lit vendu par Somnolia.
1 modèle retenu sur 3 — la proportion n'a pas beaucoup bougé depuis.
Somnolia s'installe dans un atelier-showroom en Touraine. Chaque modèle du catalogue y est monté, ouvert, chargé, démonté. C'est là qu'est né le protocole qu'on applique encore aujourd'hui.
Aucun lit n'est référencé sur photo depuis cette date.
On ne juge pas une literie en magasin, encore moins sur un écran. Somnolia met en place l'essai de 100 nuits : vous dormez dessus une saison entière avant de décider. C'était risqué. C'est devenu la raison pour laquelle beaucoup de clients osent commander.
Une saison complète d'essai, sur toute la literie.
Trop de paniers s'arrêtaient à la ligne « frais de livraison ». Plutôt que de la négocier au cas par cas, on l'a intégrée au prix, partout en France, sans minimum. Le prix affiché est devenu le prix payé.
0 € de livraison, sans seuil, depuis 2021.
L'équipe atteint douze personnes. Le conseil client cesse d'être un formulaire : c'est un numéro, des horaires, et quelqu'un qui connaît les produits parce qu'il les a montés.
Du lundi au vendredi, 9 h – 18 h. Réponse sous 24 h.
Un bon lit avec un mauvais surmatelas, c'est une mauvaise nuit. On a donc ouvert le reste : surmatelas, couettes, oreillers, protections, linge de lit. Le même protocole, la même exigence, la même équipe.
Six univers, une seule question : est-ce que ça change vos nuits ?
Somnolia est une maison française. Siège à Paris, atelier en Touraine.
Notre métier
Un modèle sur neuf entre au catalogue
Voici exactement ce qui se passe entre le moment où un fabricant nous envoie une fiche et celui où vous voyez le produit en ligne. Cinq étapes, six semaines en moyenne, et huit modèles sur neuf qui repartent.
01
On écoute avant de chercher
Chaque lundi, Léa remonte les questions reçues au conseil client. « Est-ce que ça rentre sous une fenêtre ? », « est-ce que le coffre s'ouvre à une main ? ». Ce sont ces questions qui décident de ce qu'on va chercher — pas les tendances.
02
On fait venir, on ne choisit pas sur photo
Neuf modèles arrivent à l'atelier, à nos frais. Camille les commande comme n'importe quel client, sans prévenir le fabricant : on veut voir le colis que vous recevriez, pas celui qu'on prépare pour un acheteur.
9 modèles commandés en client mystère
03
On monte, chronomètre en main
Antoine monte chaque lit à deux, avec la notice du fabricant et rien d'autre. Si le montage dépasse deux heures, si une pièce n'est pas repérée, si une vis manque : c'est éliminé. Vous ne devriez pas avoir à deviner.
Plus de 2 h de montage = écarté
04
On use, avant que vous ne l'usiez
Trois cents ouvertures-fermetures du coffre, cent quatre-vingts kilos répartis sur le sommier, et trois nuits dessus au minimum. C'est là qu'on entend les grincements que personne ne mentionne dans une fiche technique.
300 ouvertures · 180 kg · 3 nuits
05
On garde, ou on renvoie
Sur les neuf modèles, un seul reste. Les huit autres repartent, même quand la marge était belle. C'est pour ça que notre catalogue est court — et c'est exactement ce qu'on veut : neuf lits qu'on assume, pas deux cents qu'on ne connaît pas.
8 modèles sur 9 sont refusés
L'atelier
Là où tout se décide
Nos locaux
L'atelier-showroom
Chaque modèle y est monté avant d'entrer au catalogue. Rien n'est référencé sur photo.
Sélection
Tissus et mécanismes
On frotte, on ouvre, on charge. Ce qui ne tient pas ici ne tiendra pas chez vous.
Service client
Le bureau qui décroche
Du lundi au vendredi, de 9 h à 18 h. Des gens qui ont monté les lits dont ils parlent.
LES VISAGES
Douze personnes au total, quatre que vous croiserez forcément. Aucune n'est là pour vous faire acheter plus vite.
Depuis 2017
Camille
Sélection produit
Commande les modèles à tester en client mystère, compare les fiches techniques aux produits réels, et écarte tout ce qui promet plus qu'il ne tient.
Si je ne dormirais pas dessus, ça n'entre pas au catalogue.
9 modèles testés pour 1 retenu.
Depuis 2019
Marc
Logistique & livraison
Suit chaque colis jusqu'à votre porte, rappelle les transporteurs quand une livraison glisse, et prévient avant que vous ayez à demander.
Un colis qui arrive quand promis, c'est déjà la moitié du travail.
Livraison offerte, partout en France.
Depuis 2021
Léa
Conseil client
Répond au téléphone et aux mails. Vous demande les dimensions de votre chambre avant de vous vendre quoi que ce soit — et vous dira si vous n'avez besoin de rien.
La plupart des gens n'ont pas besoin de tout changer. Juste de la bonne pièce.
Réponse sous 24 h, du lundi au vendredi.
Depuis 2018
Antoine
Contrôle qualité
Monte et démonte chaque modèle, chronomètre en main. Compte les vis, teste les vérins, charge les sommiers. C'est lui qui dit non le plus souvent.
Je démonte et remonte chaque modèle. C'est là qu'on voit ce qui tiendra.
300 ouvertures de coffre par modèle.
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Un site de meubles classique |
Somnolia |
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Le choix des modèles |
Des centaines de références, jamais vues en vrai |
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9 lits, montés un par un avant d'être vendus |
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Le prix affiché |
Frais de livraison découverts au paiement |
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Livraison offerte, sans minimum, depuis 2021 |
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Si vous changez d'avis |
14 jours, carton d'origine exigé |
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100 nuits d'essai, en plus des 14 jours légaux |
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Quand vous posez une question |
Un formulaire, un numéro de ticket |
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Léa, sous 24 h, du lundi au vendredi |
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Le montage |
Une notice traduite, et bon courage |
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Chronométré à l'atelier : plus de 2 h, on ne le vend pas |
LE MOT DE LA FONDATRICE
Je ne vous connais pas. Vous êtes probablement en train de lire ça un soir, tard, sur votre téléphone, après une journée qui n'a pas laissé beaucoup de place pour vous.
Je sais ce moment. C'est exactement celui où j'ai commandé, il y a onze ans, le lit qui m'a fait monter cette maison — et qui m'a surtout appris ce qu'on ne devait jamais faire subir à quelqu'un.
Alors voilà ce que je vous dois, et ce sur quoi vous pouvez nous juger : un catalogue court, parce qu'on ne vend que ce qu'on a monté. Un prix qui ne bouge pas entre la fiche et le paiement. Cent nuits pour changer d'avis, parce qu'un lit ne se juge pas en trois minutes. Et quelqu'un au bout du fil, qui connaît le produit parce qu'il l'a assemblé.
Si un jour on manque à l'un de ces quatre points, écrivez-moi. Je préfère mille fois le savoir que le découvrir dans un avis.
Élise
Élise Vasseur Fondatrice de Somnolia · Paris & Touraine
Ce qu'ils disent de la maison
On m'a dit de ne rien acheter
J'ai appelé pour un lit à 559 €. La personne m'a demandé l'âge de mon matelas, puis m'a conseillé de commencer par un surmatelas à 99 € et de rappeler dans un an. J'ai commandé le lit trois mois plus tard, chez eux, évidemment.
Le prix affiché était le prix payé
C'est bête, mais c'est ce qui m'a décidée. Pas de frais qui apparaissent à la dernière étape, pas d'option surprise. J'ai payé ce qui était écrit, et le lit est arrivé le jour annoncé.
Une latte a cassé, ils ont tout renvoyé
Six mois après la livraison. J'ai envoyé une photo un mardi soir, le kit complet est parti le lendemain, sans discussion et sans facture. C'est là qu'on voit à qui on a affaire.
Les questions qu'on nous pose sur nous
Tout ce que vous avez le droit de nous demander
Oui. Société française, siège à Paris, atelier-showroom en Touraine, douze personnes salariées. Notre numéro SIREN est le 103 001 723 et figure dans nos mentions légales, comme le reste de nos informations légales.
Nos lits sont produits par des fabricants partenaires, en Europe et en Asie selon les gammes, sur des cahiers des charges que nous écrivons nous-mêmes. Ce que nous faisons ici, c'est la sélection, le protocole de test et le contrôle qualité — et c'est ce qui décide de ce que vous recevez.
L'atelier est un lieu de travail, pas un magasin : on n'y reçoit pas en libre accès. En revanche, si vous êtes en Touraine et que vous voulez voir un modèle avant de commander, écrivez-nous — on s'arrange presque toujours.
Léa, ou l'une des deux personnes du conseil client. Aucun robot, aucun centre d'appels externalisé. Nous répondons sous 24 h ouvrées, du lundi au vendredi de 9 h à 18 h, au 07 45 55 22 35 ou à contact@somnolia.fr.
Parce qu'on ne référence que ce qu'on a monté, chargé et démonté. Un catalogue de deux cents lits voudrait dire qu'on n'en connaît aucun. Neuf, ça veut dire qu'on peut vous parler de chacun sans consulter une fiche.
Vous avez 100 nuits pour l'essayer chez vous, en plus des 14 jours de rétractation légale. Vous dormez dessus une saison entière avant de décider. Les modalités exactes sont dans notre politique de retour, écrite en français lisible.
Onze ans plus tard
Votre chambre, enfin un refuge
Neuf lits que nous avons montés nous-mêmes, la literie qui va avec, et cent nuits pour changer d'avis. Si vous ne savez pas par où commencer, le diagnostic prend moins d'une minute.
Livraison offerte · 100 nuits d'essai · Paiement sécurisé
