Votre panier (0)
Votre panier est encore vide
Votre chambre vous attend. Dites-nous comment vous dormez, on vous oriente vers ce qui changera vraiment vos nuits.
Tout commence par le lit
9 lits coffres, livraison offerte, 100 nuits pour changer d'avis.
ON VOUS RÉPOND
Un lit, c'est dix ans de nuits et deux mètres de votre chambre. On préfère passer dix minutes à vous répondre que vous vendre le mauvais modèle. Écrivez, appelez, ou laissez le diagnostic répondre à votre place.
Réponse sous 24 h ouvrées · Une vraie personne, jamais un robot · Aucune relance commerciale
NOUS JOINDRE
Toutes mènent à quelqu'un. Aucune ne mène à un robot, à un numéro surtaxé ou à un formulaire sans réponse.
Par mail
contact@somnolia.fr
Réponse sous 24 h ouvrées, souvent le jour même.
Écrire un mail arrow_forwardPar téléphone
07 45 55 22 35
Du lundi au vendredi, de 9 h à 18 h.
Appeler maintenant arrow_forwardCommande en cours
Suivi en direct
Où est votre colis, sans avoir à nous écrire.
Suivre ma commande arrow_forwardPremier achat
Le diagnostic
Quatre questions, moins d'une minute, sans inscription.
Faire le diagnostic arrow_forwardencrypted Vos coordonnées servent à vous répondre, rien d'autre : pas d'inscription automatique, pas de revente, pas de relance.
AVANT D'ÉCRIRE
Votre réponse est peut-être déjà là
Six questions couvrent les trois quarts des messages qu'on reçoit. Si la vôtre y est, vous avez fini — et vous avez gagné 24 heures.
La livraison est-elle vraiment offerte ?
Oui. 0 €, partout en France métropolitaine, sans minimum d'achat.
Quand serai-je livré ?
1 à 2 jours ouvrés de préparation, puis 2 à 7 jours de transport. Soit 3 à 9 jours ouvrés au total.
Le matelas est-il fourni ?
Non. Le sommier à lattes, oui. Le matelas reste votre choix — et on vous conseille si vous le demandez.
Le montage est-il compliqué ?
35 à 70 minutes à deux selon le modèle. Visserie repérée par lettres, notice illustrée, aucun outil spécifique.
Et si le lit ne me convient pas ?
100 nuits pour changer d'avis, en plus des 14 jours légaux de rétractation.
Je ne sais pas quelle taille prendre.
140 pour une chambre de 9 à 11 m², 160 à partir de 12 m². Comptez 60 cm de passage libre de chaque côté.
VOTRE MESSAGE
Commencez par le sujet : dans la moitié des cas, la réponse s'affiche immédiatement et vous n'avez plus rien à écrire. Sinon, quatre champs suffisent.
DERRIÈRE LES MESSAGES
Pas de ticket numéroté, pas de « votre demande a bien été prise en compte ». Un prénom, une signature, et la même personne du premier message jusqu'à la solution.
Depuis 2021
Léa
Conseil client
C'est elle qui décroche et qui répond aux mails. Elle vous demandera les dimensions de votre chambre avant de vous vendre quoi que ce soit.
La plupart des gens n'ont pas besoin de tout changer. Juste de la bonne pièce.
Répond aux questions avant achat.
Depuis 2019
Marc
Livraison & suivi
Si votre message concerne un colis, c'est lui qui reprend la main. Il rappelle les transporteurs et vous tient au courant sans attendre que vous relanciez.
Un colis qui arrive quand promis, c'est déjà la moitié du travail.
Suit chaque commande jusqu'à votre porte.
Depuis 2017
Camille
Sélection produit
Pour les questions techniques — charge supportée, profondeur de coffre, tenue d'un tissu — c'est elle qui va vérifier sur le modèle en stock.
Si je ne dormirais pas dessus, ça n'entre pas au catalogue.
A testé les neuf lits du catalogue.
CE QU'ILS EN DISENT
Des gens qui ont écrit avant d'acheter
Trois messages reçus, trois réponses. Ils ont accepté qu'on les publie.
J'allais commander un 160 pour une chambre de 10 m². Léa m'a demandé les mesures, puis m'a conseillé le 140 — moins cher. C'est la première fois qu'on me fait perdre une vente pour me rendre service.
3 août 2026
J'ai écrit dimanche à 22 h en pensant avoir une réponse jeudi. Lundi à 9 h 10, tout était là : dimensions du coffre, poids des colis, et même une photo du mécanisme. Commandé dans la foulée.
27 juillet 2026
Il manquait un sachet de visserie. Photo envoyée le matin, colis reparti l'après-midi, reçu le surlendemain. Aucune discussion, aucun formulaire à remplir trois fois.
14 juillet 2026
AUTRES DEMANDES
Vous n'êtes pas un client ?
Ces demandes ne passent pas par le même circuit — et elles ne se perdent pas dans la file d'attente du service client.
Professionnels et collectivités
Hôtellerie, résidences, aménagement de plusieurs chambres : on établit un devis sur mesure et on vous dit tout de suite si on est capables de suivre.
Presse et médias
Visuels haute définition, informations sur la maison, mise en relation avec la fondatrice. Réponse sous 48 heures ouvrées.
Partenariats et créateurs
Vous travaillez le textile, le bois ou la literie en France ? On regarde toutes les propositions, même celles qui n'aboutissent pas.
Somnolia · 173 rue de Courcelles, 75017 Paris · contact@somnolia.fr · 07 45 55 22 35
Les informations complètes sur l'éditeur du site figurent dans les mentions légales. Vos données sont traitées conformément à notre politique de confidentialité.
VOUS AVEZ VOTRE RÉPONSE
Alors il ne reste plus qu'à choisir
Neuf lits que nous avons montés nous-mêmes, la literie qui va avec, et cent nuits pour changer d'avis.
Livraison offerte · 100 nuits d'essai · Paiement en 4 fois